125 000
1 366
1 258
Вагонка.рф
Взаимодействие
с командой
Особенности
Мы не используем мессенджеры для коммуникации в классическом виде, на нашей стороне
это
выглядит,
как космический корабль CRM-система и у нее есть несколько особенностей.
Сообщение прочитано
Первично все сообщения прочитывает Crazy Кот, две галочки в вашем мессенджере еще не означает, что его прочитал человек.
Только переписка
Рабочий Whatsapp и Telegram доступен только для переписки, при попытки звонка Crazy Кот вернет сообщение, вида:
Несколько исполнителей на аккаунте
Важно понимать, что к аккаунтам в вотсапе, телеграмме или почте могут быть прикреплено сразу несколько участников. Явно вы этого не увидите.
Статус проекта
Как и в классической воронке продаж, ваш проект перетекает из статуса в статус,
из процесса в
процесс. Каждая смена статуса проекта сопровождается небольшим
сообщением в общий
чат проекта.
В работе
Этот статус означает, что у нас есть все данные для активной работы. Дополнительных уточнений на данном этапе не требуется.
На оценке
Требуется оценить задачу и / или отправить коммерческое предложение.
Выполненная
Этот статус означает, что если в теч. 3-х дней мы не получим комментария с вашей стороны, то задача автоматически будет перенесена в архив.
Документы
Ожидается составления договора, выставления счета или иная операция, связаннойс документацией.
Ожидается оплата
Ожидаем предоплату или постоплату за конкретный спринт в рамках проекта.
На проверке
Вам необходимо проверить результат для продолжения работы или закрытия проекта.
Мяч у клиента
Этот статус означает, что мы не можем продолжать работу из-за нехватки материала или иной информации, которую вы должны предоставить в рамках проекта.
Доработка
Доработка завершенного проекта, отличие от статуса “в работе” состоит в том, что не имеет прикрепленных спринтов.
Поддержка
В рамках проекта ведутся работы без привязки к датам окончания спринтов.
